Выходные данные
поставщик
Grünwelt Wärmestrom GmbH
Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Каарст
Реестр предприятий: Районный суд Нойс
HRB 18266
Директор: Толга Ардали
Местонахождение компании: Каарст
Идентификационный номер плательщика НДС: DE 300611532
Электронная почта: kundenservice@gruenweltenergie.de
сторона договора
Grünwelt Wärmestrom GmbH
Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Каарст
Реестр предприятий: Районный суд Нойс
HRB 18266
Директор: Толга Ардали
Местонахождение компании: Каарст
Идентификационный номер плательщика НДС: DE 300611532
Электронная почта: kundenservice@gruenweltenergie.de
Надзорный орган
Федеральное агентство по электроэнергии, газу,
телекоммуникациям, почте и железным дорогам
Tulpenfeld 4
53113 Бонн
Информация о правах потребителей
В будущем Еврокомиссия предоставит возможность урегулирования споров в режиме онлайн на управляемой ею онлайн-платформе. Платформа станет еще одним ресурсом для потребителей и предпринимателей, желающих урегулировать споры, возникающие из онлайн-договоров, во внесудебном порядке и на добровольной основе. Доступ к этой платформе можно получить по внешней ссылке https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
Для урегулирования споров потребители могут обратиться в Арбитражный орган по вопросам энергетики с просьбой о проведении арбитражного разбирательства. Условием для этого является то, что был сделан звонок в службу поддержки поставщика и не было найдено
удовлетворительного для обеих сторон решения. Поставщик обязан участвовать в арбитражном разбирательстве.
Арбитражный орган по вопросам энергетики e. V.
Фридрихштрассе, 133
10117 Берлин
Телефон: 030 27 57 24 00
Факс: 030 275 72 40 69
Интернет: www.schlichtungsstelle-energie.de
Электронная почта: info@schlichtungsstelle-energie.de
